Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – RäumPlus GbR

Stand: 2025

 

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der RäumPlus GbR, nachfolgend „RäumPlus“ genannt.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, RäumPlus stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

Vertragsgegenstand

RäumPlus erbringt folgende Dienstleistungen:

• Entrümpelungen von Wohnungen, Häusern und Kellern

• Haushalts- und Betriebsauflösungen

• Transport- und Umzugsleistungen

• Abtransport und fachgerechte Entsorgung von Gegenständen

• Zusatzleistungen nach Vereinbarung

Der genaue Leistungsumfang wird im individuellen Angebot festgehalten.

 

Angebot und Preise

Alle Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
Die Preise basieren auf den Angaben des Kunden oder einer vor Ort durchgeführten Besichtigung.

Festpreise gelten nur, wenn alle relevanten Informationen korrekt übermittelt wurden und sich der Zustand der Räumlichkeiten nicht wesentlich vom Besichtigungsstand unterscheidet.

Zusätzliche Leistungen, Mehraufwand oder unvorhergesehene Erschwernisse werden separat berechnet.

 

Terminvereinbarung

Termine gelten als vereinbart, sobald sie schriftlich, per E-Mail oder telefonisch bestätigt wurden.

RäumPlus ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, Wetterbedingungen, technische Defekte) zu verschieben.
In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert.

 

Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Zugang zu allen betroffenen Räumen zum vereinbarten Zeitpunkt zu ermöglichen

• Alle Gegenstände, die nicht entsorgt werden sollen, eindeutig zu kennzeichnen

• Haustiere, Wertgegenstände, Papiere und gefährliche Stoffe vorher zu entfernen oder klar zu markieren

• RäumPlus auf mögliche Risiken hinzuweisen (z. B. Schimmel, Gefahrenstoffe, Einsturzgefahr)

 

Arbeitsdurchführung

Die Arbeiten werden fachgerecht, sorgfältig und nach bestem Wissen durchgeführt.
RäumPlus entscheidet situativ über:

• Arbeitsmittel

• Anzahl der Mitarbeiter

• Art der Entsorgung

Der Kunde stellt sicher, dass ausreichend Park- und Ladeflächen vorhanden sind.
Eventuelle behördliche Genehmigungen (z. B. Halteverbotszone) sind vom Kunden zu veranlassen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

Entsorgung

RäumPlus entsorgt Abfälle gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Kosten für Entsorgung, Recycling oder Sonderabfälle sind im Angebot aufgeführt oder werden — sofern nicht kalkulierbar — nach tatsächlichem Aufwand berechnet.

 

Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag sofort nach Auftragsabschluss ohne Abzug fällig.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Barzahlung

• EC-/Karten­zahlung

• Überweisung

• (optional) SumUp / mobile Zahlungssysteme

Bei Zahlungsverzug ist RäumPlus berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

 

Haftung

RäumPlus haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Bei einfachen Fahrlässigkeiten haftet RäumPlus nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Für folgende Schäden wird keine Haftung übernommen:

• Schäden an bereits vorgeschädigten Möbeln, Böden oder Wänden

• Schäden durch falsche Angaben des Kunden

• Schäden, die auf unsachgemäße Verpackung durch den Kunden zurückzuführen sind

• Wertverluste durch Entsorgung nicht gekennzeichneter Gegenstände

 

Wertanrechnung und Ankauf

Gegenstände, die wiederverwertbar oder verkäuflich sind, können auf Wunsch des Kunden angerechnet werden.
Eine Anrechnung erfolgt nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung.

 

Rücktritt und Stornierung

Storniert der Kunde einen bestätigten Termin:

• bis 48 Stunden vorher: kostenlos

• innerhalb von 48 Stunden: 25 % des vereinbarten Preises

• am Einsatztag: 50 % des vereinbarten Preises

Kann RäumPlus den Termin aus wichtigem Grund nicht einhalten, entstehen dem Kunden keine Kosten.

 

Eigentumsübertragung

Mit der Übergabe zur Entsorgung gehen alle Rechte an den zu entsorgenden Gegenständen auf RäumPlus über.

 

Datenschutz

RäumPlus verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß DSGVO.
Details finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: www.räumplus.de/datenschutz

 

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz der RäumPlus GbR, sofern der Kunde Kaufmann ist oder der Vertrag gewerblich geschlossen wurde.

 

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.